Данная программа позволяет отслеживать комментарии и обращения жителей в популярных социальных сетях. Ремонт дорожного полотна, обустройство детской площадки, автомобильной парковки – эти и другие вопросы поступают через «Инцидент менеджмент» от активных пользователей.

Однако самой главной темой зимнего сезона является своевременная и качественная уборка снега, устранение снежно-ледяных наростов и т.д.

Сегодня, 2 февраля, сотрудники отдела ЖКХ и благоустройства администрации Московского района г. Чебоксары совершили объезд по замечаниям, поступившим через систему «Инцидент менеджмент».

Проверкой были охвачены улицы М. Павлова, Афанасьева, Кирова, Пирогова, Юго-западный бульвар, бульвар Миттова, осмотрены проезды, тротуары, проезжая часть. Работы по приведению территории в надлежащее состояние проведены силами управляющих организаций, обслуживающих многоквартирные дома, а также с участием лиц, привлеченных к административному наказанию в виде обязательных работ.

Работа в данном направлении продолжается, рассматриваются электронные письма, поступившие через Платформу обратной связи. Так называемый баннер «Госуслуги. Решаем вместе» размещен на официальных сайтах ведомств, разработано одноименное мобильное приложение. Только за январь 2022 года в адрес администрации Московского района г. Чебоксары поступило 132 обращения граждан.