Решение о признании гражданина (или его семьи) нуждающимся (либо об отказе в принятии на учет) принимается в течение 30 рабочих дней со дня приема соответствующего заявления с документами.

Орган местного самоуправления не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения выдает или направляет гражданину, подавшему соответствующее заявление, документ, подтверждающий принятие на учет (либо об отказе в принятии на учет).