За август 2017 года в общественную приемную поступило 146 письменных обращений, в которых обозначено 168 вопросов различного характера. Из них по электронной почте, через рубрику «Интерактивная приемная», «Народный контроль» поступило 60 обращений в электронном виде, что составило 41% всех поступивших писем граждан. С администрации города поступило 74 поручения по обращениям граждан (51% от всех писем за август т.г.). В ходе приема по личным вопросам руководством администрации было принято 5 граждан. Исполнено за истекший месяц 129 поручений по письмам граждан, из них 11% обращений решены положительно, по 70% писем даны  подробные разъяснения, отказано – по 2% обращений, направлено в иные инстанции по компетентности – 33% писем. Тематика вопросов в письмах следующая: больше всего граждане обращались по вопросам ЖКХ и благоустройства (122 вопроса, что составило 73%), по вопросам жилья – 5%, по вопросам, относящимся к работе правоохранительных и судебных органов, за июнь поступило 9% от всех вопросов в письмах, по вопросам торговли – 3%. Также поступили обращения по вопросам  охраны детства, социальные вопросы, общественно-политические (2-3% от общего количества вопросов). В части ЖКХ и благоустройства больше всего поступило писем по вопросам благоустройства дворовых территорий, ремонта и строительства дорог и тротуаров в текущем году, работы городских служб по благоустройству района (уборка мусора, вывоз разукомплектованных машин с дворовых территорий, установка искусственных неровностей и т.д.), вопросы муниципального контроля.