Деятельность специалистов по социальной работе участковой социальной службы направлена на выявление социально неблагополучных семей, в которых проживают несовершеннолетние, и организацию сотрудничества с ними с целью обеспечения условий жизни и развития ребенка. Чаще всего социально опасными являются семьи, где жестоко обращаются с детьми, не соблюдают моральные нормы, злостно уклоняются от контактов с правоохранительными органами, представителями власти, общественности.

Целью работы с семьей является оказание комплексной помощи родителям и детям в создании благополучных условий развития ребенка, защите его прав и интересов.

Патронаж – вид социального обслуживания семей группы риска, который заключается в постоянном, регулярном посещении семьи на дому, оказании им необходимой помощи. С помощью социального патронажа специалисты по социальной работе включают в решение проблем и других специалистов, т.е. используют комплексный подход.

Особая забота отводится по отношению к несовершеннолетним матерям. Им предоставляется весь спектр социально-бытовых услуг, содействие в получении адресной, комплексной помощи, обучение в области нравственно-правового воспитания и планирования семьи. На сегодняшний день в БУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Чебоксары» Минтруда Чувашии на учете состоят 3 семьи с несовершеннолетними родителями.