Традиционно трудовой день сотрудников РГУ «Центр социального обслуживания населения Московского района г. Чебоксары» начинается с обращений граждан по телефону. Сегодня, 11 марта, в отделение социально-консультативной помощи обратилась пенсионерка Московского района Федорова Анна Васильевна (Ф.И.О. изменены) с просьбой о помощи восстановить утраченное удостоверение тыла. Анна Васильевна одинокая пенсионерка, вдова погибшего участника Великой Отечественной войны и труженик тыла военных лет.

В преддверии 65-летнего юбилея Великой Победы Анна Васильевна стала перебирать памятные фотографии, награды, и обнаружила, что не хватает самого дорогого удостоверения к медали «Труженика тыла военных лет». Когда началась война Анне Васильевне было 22 года. Те далекие тяжелые годы вдова вспоминает с неохотой. Пришлось пережить разное: холод, голод, днями и ночами работать. Анна Васильевна работала перевозчиком. Мужчины были на фронте. Молодой Аннушке приходилось выполнять всю мужскую работу.

В этом году Анне Васильевне в феврале исполнилось 91 год. Поделившись  с работниками Центра эпизодами из своей нелегкой жизни, Анна Васильевна немного успокоилась. Специалист по социальной работе отделения социально-консультативной помощи Екатерина Игоревна  Краснова выехала к пенсионерке, чтобы помочь в сборе необходимых документов для восстановления потерянного документа. Также специалистом по социальной работе была дана консультация разъяснительного характера по услугам Центра, предложены услуги социального работника, которым Анна Васильевна была очень рада. «Спасибо, спасибо Центру за заботу», – повторила она несколько раз. И действительно, было очевидно, что пенсионерка, труженица тыла была по-настоящему тронута вниманием и заботой, которые ей очень необходимы.