Сдаем обувь на экспертизу
В сектор торговли администрации Московского района г. Чебоксары обратился покупатель Иванов Ю.А. дать ему разъяснения, что делать если купил обувь, проносил один месяц и мех внутри весь протерся. Пошел в магазин, а продавец отказалась принять обратно сапоги. Возможно ли предъявить претензию?
Если даже гарантийный срок истек, вы вправе предъявить претензии по качеству к продавцу в течение двух лет. Необходимо провести экспертизу обуви. В случае установления экспертом факта наличия недостатка можете заявить продавцу требования о возврате денег.