За 2008 год в общественную приемную Московского района поступило 1259 письменных обращения граждан, что составляет 97,3 % от уровня отчетного периода прошлого года (1294 обращения). А вот количество вопросов, которые были обозначены в письмах, наоборот, увеличилось по сравнению с прошлым годом (1538 против 1436). Из них 535 обращений поступило через вышестоящие органы государственной власти и местного самоуправления, что составляет довольно высокий процент (42,5)% от общего количества поступивших обращений, от депутатов разных уровней поступило 82 обращения (в 2007г–115.).

Один из критериев деятельности администрации – сокращение повторных обращений. Их количество продолжает сокращаться с каждым годом (115(2008г.) против 130(2007г.) – на 1,13%).

Сократилось количество коллективных обращений по сравнению с прошлым годом (290 против 317).

Проведенный анализ письменных обращений граждан свидетельствует о том, что тематика обращений граждан остается стабильной. По-прежнему самыми актуальными остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства (капитальный ремонт и содержание домов, работа систем холодного и горячего водоснабжения, а также канализации, благоустройство дворовых территорий, ремонт дорог и тротуаров, освещение дворов и улиц, и др. (911 вопросов, что составляет 59,2 % от общего количества – это чуть больше, чем в прошлом году (827 - в 2007г.); увеличение произошло именно по вопросам строительства гостевых парковок, «карманов» для машин, оплаты коммунальных услуг, содержания и капитального ремонта домов).

На втором месте обращения граждан по жилищным вопросам (356), что составляет 23,4 % от общего количества поступивших обращений. По сравнению с прошлым годом количество вопросов осталось практически на том же уровне (349  - в 2007г.).

Актуальными остаются вопросы работы органов внутренних дел (46 обр.), торговли (30 обр.) и социальные вопросы (46 обр.).  Возросло количество обращений, касающихся государства, общества и политики, а именно: работа органов местного самоуправления, вопросы внутренней жизни Чувашии, деятельность общественных организаций (28 против 6 в 2007г.)

Из всех поступивших обращений 63,3 %  (53,3% -  2007г.) рассмотрено работниками аппарата, 22,2 % (36 % - 2007г.) направлено в соответствующие службы района. Каждое третье обращение рассмотрено с выездом на место работниками аппарата.

Нарушений сроков рассмотрения письменных обращений граждан за отчетный период не было.