За истекшую неделю с 22 по 26 декабря в общественную приёмную администрации Московского района г. Чебоксары письменных обращений поступило больше, чем обычно (40). Его увеличение  связано с проведением «Прямой линии» с Николаем Емельяновым. Часть вопросов для дальнейшего рассмотрения и решения была перенаправлена в администрацию района. Всего через администрацию г. Чебоксары поступило 20 обращений. Также в течение недели поступили обращения через Минздравсоцразвития Чувашской Республики, общественную приемную партии «Единая Россия», запрос от депутата Государственного Совета Чувашской Республики. По 55 устным обращениям были даны разъяснения (большая часть звонков – от инвалидов, ветеранов труда, которые обращались за консультацией по вопросу получения денежных выплат, начиная со следующего года).

Неизменными лидерами по количеству обращений являются проблемы жилищно-коммунального хозяйства  (21). Поступили самые разнообразные вопросы: проверка качества воды, содержание и ремонт дома, плохое отопление, чистка вентиляционных каналов, уборка мусора с крыши дома, освещение улиц. Граждане обеспокоены еще и тем, какая управляющая компания с нового года будет обслуживать их дома: некоторые просят прислать представителя администрации района на собрание жильцов по выбору обслуживающих организаций, другие хотят, чтобы по-прежнему их дом обслуживал МУП «Московское районное управление ЖКХ». 

По вопросам жилья поступило 14 обращений: 4 – от сирот (постановка в очередь, предоставление жилья). Также граждан волнуют вопросы предоставления социального жилья, постановки в очередь инвалидов, приватизации комнат. Жители же улиц Красноармейская, Трудовая, Автономная, К. Иванова интересовались дальнейшей судьбой своих ветхих домов, которые не соответствуют новому современному облику города.

Помимо заявлений от жителей района поступали и новые предложения. Так, жители микрорайона «Волжский-1» предложили освятить недавно обустроенный родник «Заовражный». Было предложение и об организации «Прямого эфира» по телевидению с главами районов г. Чебоксары (по примеру общения Президента Российской Федерации с населением) для более оперативного решения проблем.

Все письменные обращения поставлены на контроль для дальнейшего изучения и принятия мер.

За отчетную неделю были даны разъяснения по 22 обращениям, положительное решение было принято по 3 обращениям (произведен частичный ремонт кровли дома, выполнен капитальный ремонт системы отопления дома № 39 по пр. М. Горького, выдан дубликат ордера на квартиру), 6 обращений находятся на долгосрочном контроле отдела ЖКХ и благоустройства администрации Московского района г. Чебоксары, по двум обращениям было отказано.

Нарушений сроков рассмотрения обращений за отчетный период не было.