11:43 Повышаем качество организации работы с обращениями граждан
24 декабря в администрации Московского района г. Чебоксары состоялся семинар на тему «Организация работы с обращениями граждан и делопроизводство в управляющих компаниях, обслуживающих жилищный фонд», куда были приглашены именно те сотрудники управляющих компаний, которые являются ответственными за порядок рассмотрения обращений граждан. На семинаре были обговорены основные положения Федерального Закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», также уточнялись некоторые моменты организации работы с обращениями граждан в управляющих компаниях, а именно: регистрация обращений, сроки исполнения, подготовка и качество ответов, формирование и хранение обращений граждан.
Основной целью семинара являлось: повышение качества подготовки ответов на обращения граждан, соблюдение исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений, также были обсуждены дальнейшие планы по взаимодействию администрации района с управляющими компаниями, обслуживающими жилищный фонд, в части организации работы с обращениями граждан.