ОАО «Санаторий «Чувашия» стал лауреатом категории GOLD на  Ежегодной Международной Премии «Лидеры туриндустрии-2008» в номинации «Качество обслуживания: санаторий».

Приоритетным направлением развития санатория «Чувашия» является обеспечение предоставления комплекса санаторно-курортных услуг на высоком качественном уровне. Понятие «Качество» в санатории «Чувашия» имеет много значений. Прежде всего, качество  начинается с понимания миссии санатория каждым сотрудником и сложившейся корпоративной культуры. С другой стороны, качество - это сочетание многочисленных благоприятствующих факторов, создающих в итоге идеальные условия отдыха, лечения и оздоровления человека. 

Прежде всего, необходимо отметить факторы, дарованные самой природой: благоприятный климат и лечебный воздух бескрайнего соснового бора, экологически чистая местность, песчаный берег реки Волги, местная минеральная вода с высоким содержанием сероводорода. Целительная сила сероводорода известна издревле и успешно используется в российских и зарубежных здравницах для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечнососудистой и нервной систем, кожных и гинекологических заболеваний, нарушений обмена веществ. Специалистами здравницы проведена большая научно-практическая работа по исследованию и оценке влияния сероводородной воды на течение различных заболеваний.

Между тем, санаторий «Чувашия» динамично развивается: из года в год улучшается материально-техническая база, внедряются новейшие методики лечения и диагностики, современное программное обеспечение позволяет оптимизировать лечебный процесс, повышается квалификация медицинского персонала, условия проживания приведены в соответствие европейским стандартам, высокий уровень сервиса обеспечивается использованием международной системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Широкий арсенал медицинских услуг, оборудования и специалистов в различных областях медицины, наличие современной диагностической базы позволяют считать санаторий «Чувашия» многопрофильным курортом.

Персонал здравницы периодически обучается и повышает свою квалификацию в ведущих российских и региональных учебно-образовательных центрах. За период 2007-2008г.г.  обучение прошли 147 человек, что составляет более 50% от общей численности штата санатория.  Программы обучения были направлены на повышение квалификации по отдельным специальностям, а также на улучшение качества оказания санаторно-курортных услуг, повышение уровня делового этикета.

В августе 2008 года санаторий «Чувашия» привлек к сотрудничеству международного эксперта в области маркетинга и стратегического планирования для консультационной помощи. В результате был разработан стратегический план развития санатория.  Экспертом были даны рекомендации по маркетинговой деятельности, повышению качества обслуживания в соответствии с европейскими стандартами.

Комфортности и сервису уделяется особое внимание.  За последние пять лет в номерном фонде санатория проведены капитальный ремонт и реконструкция по евротехнологиям. Появились новые категории номеров, увеличилась доля номеров повышенной комфортности (люксы, студии, апартаменты, двухуровневый люкс). Оснащенность оборудованием и комплектность аксессуаров в номерном фонде соответствует европейским стандартам.

В санатории «Чувашия» созданы все условия для полноценного отдыха и развлечений.  К услугам отдыхающих: бильярд, сауна с бассейном, интернет-салон, библиотека, пункт проката спортивного снаряжения, конная база, детская площадка, пляж, шашлычные, ночной бар, прачечная, банкомат, автостоянка. Отделом досуга санатория организуются: концерты, дискотеки, конкурсы, пешеходные и речные прогулки, верховая езда на лошадях (для детей – пони), экскурсии в г. Чебоксары,  г. Казань, г. Йошкар-Ола, Раифский монастырь. Особое внимание уделяется спортивным мероприятиям: настольному теннису, волейбольным, футбольным, лыжным состязаниям.

Неоднократно здравница получала признание международных, российских и региональных экспертов: Санаторий «Чувашия» -

Дипломант Всероссийского форума «Здравница-2008» (золотая и серебряная медали);

Дипломант Всероссийского форума «Здравница-2007» (серебряная медаль);

Лауреат  Международной премии «Лидеры туриндустрии 2005» (серебряная корона);

Дипломант конкурса «Здравницы России – звезды отечественного отдыха» 2005 г;

Дипломант Всероссийского конкурса «Страна курортов – качество жизни человека» 2005 г;

Победитель республиканского конкурса «Лидеры туриндустрии Чувашской Республики»  2005, 2006, 2007 гг;

Обладатель  серебряного  знака  «100 лучших товаров России»  2006 г;

Лауреат конкурса «Марка качества Чувашской Республики» 2006 г.

Постоянная работа по повышению качества обслуживания,  природные лечебные факторы и доброжелательность персонала привлекают в санаторий «Чувашия» туристов со всех уголков нашей страны: от самых отдаленных (Ямало-Ненецкий, Чукотский автономные округа, Тюменская и Свердловская области) до близлежащих регионов (Нижегородская, Московская, Ульяновская, Самарская области, республики Татарстан, Марий Эл, Мордовия и т. д.).