В сектор торговли администрации Московского района г. Чебоксары обратилась покупательница: в ювелирном магазине она, не примерив, приобрела золотую цепочку, а дома обнаружила, что цепочка коротка. Покупательница обратилась в ювелирный магазин, но в магазине ей отказали. Правы ли продавцы?
Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. «Правила продажи отдельных видов товаров» утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», где предусмотрено, что изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат. В данном случае отказ продавцом ювелирного магазина правомерен.