Книги возврату и обмену не подлежат
В сектор торговли администрации Московского района г. Чебоксары обратилась покупательница С. с жалобой, о том, что она купила в книжном магазине книгу в подарок, но потом решила ее сдать обратно в магазин. Заведующая магазином ей отказала. Кто прав в этой ситуации?
В данном случае заведующая магазином поступила правильно. Книги, как и любые другие носители информации, входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену на том основании, что не подошли или разорвались.
Есть исключения, если в книге обнаружен брак – отсутствуют страницы, имеются пробелы на страницах, плохо пропечатан текст. Только в этих случаях есть возможность обменять книгу.
Поэтому, приобретая книги, внимательно просмотрите, все ли в порядке и тогда покупка будет в радость.