Приобретение товаров через интернет-магазины пользуется большой популярностью у потребителей
В сектор торговли администрации Московского района г. Чебоксары поступило обращение от покупательницы М. по вопросу приобретения телевизора через интернет-магазин. Через месяц телевизор сломался и в настоящее время находится в сервисном центре на гарантийном ремонте, уже 45 суток. Как оформить отказ от ремонта телевизора в случае увеличения его срока? Как и кому предъявить требования о возврате денег?
В данном случае, на 46-й день вы имеете право отказаться от товара. Требования надо предъявлять продавцу, обозначенному в чеке. Вернуть деньги обязаны в 10-дневный срок с момента получения вашего требования. Эту дату вы увидите в уведомлении - там будет стоять дата доставки. С 11-го дня вы уже имеете право на неустойку в размере 1% в день от стоимости товара.
В настоящее время эта услуга – покупка через интернет-магазины – пользуется все большей и большей популярностью у потребителей. Будьте внимательны и осторожны – только тогда покупка будет в радость.