С 24 декабря 2007 года в МЧС России функционируют федеральный номер единого «телефона доверия МЧС России» - (495) 449-99-99 и «телефон доверия  Приволжско-Уральского регионального центра МЧС России» - (343) 262-67-77. Аналогичные телефонные линии появились во всех территориальных органах Министерства в субъектах России. В нашей республике его функцию взял на себя единый «телефон доверия Главного управления МЧС России по Чувашской Республике» - 39-99-99.

Единый «телефон доверия» вводится для изучения общественного мнения о работе органов управления и подразделений системы МЧС России и выявления фактов создания административных барьеров. По нему можно получить консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и безопасности на водных объектах. Единый «телефон доверия» МЧС России создан вместо действовавших ранее «телефона доверия» Государственного пожарного надзора и телефона «горячей линии» ГИМС.

• Напоминаем:
• единый телефон спасателей и пожарных – «01». Единая дежурно-диспетчерская служба «01» обеспечивает круглосуточный прием информации от населения при угрозе или возникновении пожаров, чрезвычайных ситуаций, аварий и катастроф.
• Звонки со всех операторов мобильной связи осуществляются бесплатно, в том числе и при отрицательном балансе. Абонентам сотовых операторов «Билайн», «МТС», «Смартс» следует набирать номер «010», абонентам компании «Мегафон» – «010101». 
• Чувашская противопожарная служба – 41-69-56, 41-14-46.
• Пожарная часть № 5 Пожарно-спасательного отряда ГУ «Центр управления силами федеральной противопожарной службы по Чувашской Республике» (ул. М.Павлова, 25) –  45-23-56, 41-30-39.
• Отделение государственного пожарного надзора Московского района ОГПН г. Чебоксары ГУ МЧС России по Чувашской Республике (ул. Огнеборцев, 4) – 62-33-17, 62-02-62, 62-22-14.
• Центр противопожарной пропаганды и общественных связей – 62-12-56.