Три года действует «Горячая» линия
Одной из главных задач отдела охраны детства является выявление детей, оставшихся без попечения родителей и нуждающихся в государственной защите. В администрации Московского района г.Чебоксары используются в этой работе разные формы, в том числе и телефон «горячая» линия, созданный в январе 2005г. с целью своевременного получения оперативной информации о случаях детского неблагополучия, социального сиротства.
«Горячая» линия предполагает получение информации по телефону 45-23-79, и принимает звонки постоянно в течение недели с 8.00 до 17.00 часов.
За три года работы благодаря ей выявлено немало обездоленных, заброшенных детей, дано множество консультаций. Чаще всего обращаются врачи, лифтеры, коменданты общежитий, учителя, а также неравнодушные соседи, проживающие рядом с неблагополучными семьями. С начала 2007 года поступило 30 сообщений о случаях острой необходимости оказания помощи 52 детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и помощь к ним пришла.