Обман или упущение в магазинах самообслуживания?
В сектор торговли Московского района г. Чебоксары поступают жалобы от покупателей на магазины самообслуживания. Магазины самообслуживания считаются самыми лучшими и престижными. Покупатель самостоятельно знакомится с различными товарами, с составом имеющихся продуктов входящих в основной товар, выбирая при этом товары на свой вкус. Спросите - Удобно? Да, конечно.
Но, и здесь часто встречаются проблемы, которые покупатели расценивают как обман потребителей. Часто бывает так, - на ценнике стоит одна цена, а у кассы считывающее устройство выдает другую цену, большую. Вот и происходит конфликт между продавцом и покупателем.
Разбираясь с такими жалобами в магазинах, выявляется одна причина – новая партия товара пришла, в компьютер его вбили, автоматически его цена загрузилась в терминалы, стоящие на кассах, а ценник в торговом зале не поменяли, - забыли. А ведь именно ценник является основной информацией для покупателя, определяющей выбор товара. И не прав в этом случае магазин не предоставивший покупателю ложную информацию о товаре.