Потребителя защитило время
Сегодня на календаре 15 марта. И этот день обозначен как всемирный день защиты прав потребителя. Возник он после принятия Закона «О защите прав потребителей» в 1992 году. С тех пор потребительский рынок претерпел значительные изменения, в том числе появились и принципиально новые схемы отношений «покупатель – потребитель».
В 90-е годы количество обращений в отдел торговли администрации Московского района г.Чебоксары на некачественное обслуживание и товары в предприятиях торговли и питания был настолько велик, что специалисты едва успевали рассматривать все жалобы. В настоящее время подобные обращения сведены к минимуму. Бурно разросшийся потребительский рынок борется за каждого покупателя. Лидирующее положение по жалобам занимает торговля бытовой техникой, а именно магазин «Эльдорадо». За бытовой техникой следует изготовление мебели – в основном небольшие предприятия, имеющие в торговле маленькие столы заказов. На качество промышленных и продовольственных товаров жалобы поступают реже.