В 2006 году в администрацию Московского района г.Чебоксары всего поступило 5512 обращений, из них 1553 - письменные обращения граждан (в 2005 - 1680). Анализ почты показал, что на первом месте всё также остаются вопросы коммунально-бытового обслуживания. В 2006 году увеличилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (826 писем против 678 в 2005г.). Данный рост связан с проведением выборов  депутатов Государственного Совета ЧР, которые значительно активизировали граждан района. Жители обращались с просьбами о проведении капитального ремонта домов, ремонта кровли, замене системы отопления и водоснабжения, замене сантехнического оборудования, ремонта лифтов, благоустройства дворовых территорий. Ряд вопросов, поднятых гражданами в письмах, был решен в течение 2006 года.

Так, были проведены работы по замене системы отопления и холодного и горячего водоснабжения в 8-ми домах с заменой нижней разводки, стояков, радиаторов. Всего 18921 погонных метров. Выполнена герметизация межпанельных швов по Московскому району - 18675 п.м. Выполнены работы по ремонту мест общего пользования в 4-х домах, проведена диагностика 63 лифтов. Установлены детские городки в 4-х дворах (М.Павлова,22; Ахазова, 1,3,5; Юго-западный бульвар, 17,18; Максимова, 7,9,11).

На втором месте вопросы, связанные с улучшением жилищных условий граждан - 439 (28,3%) обращений. В этом году количество обращений по жилищным вопросам снизилось (668 обращений в 2005г.). Это связано с тем, что большое количество граждан приобрели жилье по программе «Молодая семья» (241 семья). Также предоставлен социальный ипотечный кредит 20 семьям очередников района (среди них семьи тех, кто неоднократно обращался в течение года). Предоставлено жилье сиротам (4 человека). Выделено 6 бесплатных квартир ко Дню Победы участникам и инвалидам ВОВ и одна квартира вдове участника ВОВ. Выдано 45 свидетельств на право получения безвозмездной субсидии на строительство (покупку) жилья работникам бюджетной сферы. В связи со сносом ветхих домов (ул. Дегтярева, 30; ул.К.Иванова, 31; ул.Песчаная, 5А и 10А) предоставлено 42 квартиры. Выдано 36 разрешений на приватизацию служебных жилых помещений, также 11 нуждающимся выделено жилье в специализированных жилых домах для вселения одиноких престарелых граждан и инвалидов. 

За отчетный период поступило 18 обращений, касающихся вопросов работы предприятий торговли. Авторы просят закрыть ночные бары, кафе, навести в них порядок, упорядочить торговлю на рынках и улицах, закрыть точки по продаже самогона в жилых домах.  Так например по результатам рассмотрения обращений граждан:

закрыт круглосуточный магазин возле кафе «Рапсодия»,

изменен режим работы киоска «Триэс» по Юго-Западному бульвару, 17 с круглосуточного до 22.00,

закрыта  шашлычная на рынке «Северный», предприниматель Каримов Ю.Ю. оштрафован за нарушение правил мелкорозничной торговли,

ликвидирован мини-рынок по ул.Эльгера, т.к. он не соответствовал санитарным нормам, директор магазина «Добрый» привлечен к административной ответственности за факт отпуска пива несовершеннолетним.

Кроме письменных  и устных обращений к руководству, в общественную приемную поступает много телефонных звонков. Некоторые проблемы решаются в оперативном порядке, однако, отдельные сигналы требуют более серьезного рассмотрения и взятия на контроль. Такой практики пока не существует, но опыт работы показывает, что в этом есть необходимость.

Радует факт, что жители  стали чаще обращаться не только с жалобами и просьбами, но и с предложениями по улучшению жизнедеятельности района. Так,  в течение года поступило несколько предложений по строительству физкультурно-оздоровительных комплексов (как в сельских районах, с бассейном, т.к. по городу очень мало бассейнов), благоустройство дворовых территорий (детские, спортивные площадки, дорожно-тротуарная сеть внутри кварталов),  строительство социального блока в строящемся микрорайоне «Волжский».