ИНФОРМАЦИЯ об итогах работы с обращениями граждан за 2005 г.

В 2005 году в администрацию поступило 1682 письменных обращения граждан, что составляет 102% к уровню прошлого года (1639 обращений). В том числе 802 обращения поступило через вышестоящие органы государственной власти и местного самоуправления. Повторных обращений поступило 317 против 413 в 2004 году. В основном, повторные обращения связаны с несогласием с принятым решением по вопросам улучшения жилищных условий 48,2% (153 повторных обращения). 387 (23%) от поступивших составляют коллективные обращения. Это свидетельствует о том, что продолжают иметь место проблемы, затрагивающие интересы многочисленных групп граждан. В 2005 г. это была проблема перевода общежитий в разряд жилых домов.

77% (1093) поступивших обращений рассмотрено работниками аппарата администрации, 19,4% (327) направлено на рассмотрение в службы района. Большая часть писем рассмотрена с выездом на место, по каждому четвертому обращению принято положительное решение.



14 января 2006
00:00
Поделиться