За 9 месяцев 2005 г. в общественную приемную района поступило 1298 письменных обращений граждан, что составляет 110% от уровня отчетного пе­риода прошлого года. Из них, 592 обращения (45,8 % от общего количества) посту­пило через вышестоящие органы государственной власти и местного самоуправле­ния.

По-прежнему, достаточно велико количество повторных обращений 246 (19%). Это показатель того, что многие проблемы в силу технических, погодных, финансовых и иных условий нельзя решить в ближайшее время (ремонт жилого фонда, предоставление квартир и т.п.). Анализ почты показывает, что к числу наиболее частых относятся обраще­ния по жилищным вопросам (564): это и выделение безвозмездных субсидий на строительство жилья, и обеспечение бесплатным жильем льготников, и, прежде все­го, ветеранов и инвалидов ВОВ, и выделение комнаты в общежитии. Как видно из этих цифр, главнейшей потребностью жителей района является потребность в жилье.  К сожалению, проблема эта не уменьшается.

471 из всех поступивших - обращения, касающиеся вопросов ЖКХ. Большая часть из них рассмот­рена с выездом на место. Во всех случаях работы производятся в течение срока, ус­тановленного законодательством, либо берутся на долгосрочный контроль, с изве­щением граждан о сроках проведения работ. Прежде всего это касается просьб о проведении капитального ремонта крыш, систем водоснабжения и отопления.

Анализ результатов исполнения обращений показывает, что по 514 (39,6%) обращени­ям даны подробные разъяснения и рекомендации, 327 (25,23%) решено положительно, 350 (27%) зая­вителям отказано. Все решения принимаются без нарушения сро­ков исполнения.

Большое количество обращений поступает от социально незащищенных слоев населения -  инвалиды и участники ВОВ (119), другие инвалиды (70), пенсионеры (66), матери-одиночки - (26), работники бюджетной сферы (88), многодетные семьи (16).                         

Много обращений поступает от депутатов Госдумы РФ, Госсо­вета ЧР и Чебоксарского городского Собрания депутатов (52). Это свидетельствует о том, что, к сожалению, не всегда власти на местах в состоянии решить положительно пробле­мы граждан, вследствие чего последние пытаются решить их, обращаясь к народным избранникам.

В течение 9 месяцев в общественной приемной района принято 2093 посе­тителей, 511 принято на личном приеме у руководства администрации. Для удобства жителей организован прием жителей в субботние дни. Введено в практику поведение «Прямых линий». Во время которых, руководители района по телефону вступают в диалог с жителями района и отвечают на их наболевшие вопросы. В основном граждане обращаются по жилищным, социальным вопросам. По всем обращениям даны конкретные поручения. О результатах рассмотрения авторы извещаются письменно.