В общественную приемную администрации Московского района г. Чебоксары во 2  квартале 2005 года поступило 383 письменных обращений граждан, что составляет 105,8% к уровню прошлого года (362 обращения). В том числе 172 обращения поступило через вышестоящие органы государственной власти и местного самоуправления. Повторных обращений поступило 95, во 2 квартале 2004 года - 81.

113,3% (434) поступивших обращений рассмотрено работниками аппарата администрации, одно обращение направлено на рассмотрение в службы района. Большая часть писем рассмотрена с выездом на место.

Все поступившие письма ставятся на контроль,  по  119 (27,4 %) обращениям решение принято положительное, по 169 (38,9%) даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации

В структуре социального состава обратившихся граждан –  20,5 % (89)  – малообеспеченные граждане, в том числе пенсионеры - 24, инвалиды и участники Великой Отечественной войны - 26, инвалиды труда и общего заболевания - 25, многодетные семьи  - 6.

Анализ почты показывает, что  45,7 % (199 писем) содержат просьбу об улучшении жилищных условий. Авторы обращаются с просьбой выделить квартиру, комнату или койко-место в общежитии, просят оказать содействие в получении субсидий на строительство или приобретение жилья, а также перевод общежитий в разряд жилых домов и получения ордеров единого образца. Как уже указывалось, среди них много повторных. Это говорит об острой нуждаемости большой группы населения в благоустроенном жилье.

Во 2-ом квартале 2005 года увеличилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (157 против 119 в 2004 г.), их количество в общей почте составляет 33,3%. Анализ писем по проблемам жилищно-коммунального хозяйства выявил наличие серьезных недостатков в работе жилищно-коммунальных предприятий, изношенность жилищного фонда и инженерных коммуникаций.

Высок удельный вес писем по социальным вопросам – 6,7 % (29 писем). Авторы просят оказать материальную помощь в связи с трудным положением, выделить жилье в Доме ветеранов.

В общественной приемной администрации Московского района в течение 2 квартала принято 628 человек. Из них 109 принято руководством администрации на личном приеме. Как и в письмах, граждане наиболее часто поднимают жилищные проблемы (63,9% всех обратившихся). По всем устным обращениям исполнителям даны конкретные поручения, при необходимости о результатах рассмотрения авторы информируются письменно.