Об итогах работы с обращения-ми граждан, поступившими в администрацию Московского района г.Чебоксары в 2004 году

Об итогах работы с обращения-ми граждан, поступившими в администрацию Московского района г.Чебоксары в 2004 году В 2004 году в администрацию Московского района поступило 1613 письменных обращений граждан и 4521устное. 728 писем поступило об улучшении жилищных условий, 607 по вопро-сам жилищно-коммунального хозяйства и 69 по проблемам социального обеспечения, 364 – коллективных и 405 повторных. Работниками аппарата рассмотрено 1210 писем, 396 направлено на рассмотрение в службы района. Все поступившие письма ставятся на контроль, большая часть писем рас-сматривается с выездом на место. 175 обращений решено положительно, по 1393 даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации, отказано в положи-тельном решении по 39 обращениям. За 2004 год с нарушением срока рас-смотрено 2 обращения муниципальным унитарным предприятием «Москов-ское районное управление ЖКХ». В целях соблюдения законных интересов граждан, повышения эффек-тивности работы с обращениями граждан, п о с т а н о в л я ю : 1. Руководителям отделов администрации, предприятий жилищно-коммунального хозяйства района, районного отдела внутренних дел устано-вить строгую ответственность исполнителей за нарушение установленных законом сроков рассмотрения обращений граждан. 2. Начальнику муниципального унитарного предприятия «Московское районное управление жилищно-коммунального хозяйства» Филиппову В.И. усилить требовательность к своевременному исполнению обращений граж-дан, взятых на дополнительный контроль после промежуточного ответа. 3. Организационно-контрольному отделу: - взыскательнее подходить к точности и полноте информации об ис-полнении обращений граждан; - систематически анализировать и обобщать обращения, содержащие-ся в них критические замечания, вносить на заседание администрации во-просы реализации предложений граждан по наиболее значимым проблемам; - активнее практиковать выездные формы приема населения руково-дством администрации. 4. Постановление главы администрации Московского района города Чебоксары от 09.07.2004 № 908 «О работе с обращениями граждан, посту-пившими в администрацию Московского района города Чебоксары в 1 полугодии 2004 г.» снять с контроля. 5. Контроль за выполнением данного постановления возложить на за-местителя главы администрации Глотову Н.М. Глава администрации Ю.А.Шилов