Жители Чебоксар оценили деятельность органов местного самоуправления (news-life.pro)

<p style="text-align: justify;">В результате научно-исследовательской работы выявлена положительная динамика оценки населением работы городских властей &ndash; 84,2%, что на 3,2% больше, чем в прошлом году. Напомним, общественное мнение населения об оценке результатов деятельности органов местного самоуправления проводится в Чебоксарах ежегодно. Как отмечает глава администрации Чебоксар <strong>Алексей Ладыков</strong>, результаты таких опросов используются в работе городской администрации, помогают повышать качество и доступность предоставляемых услуг.&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">В этом году исследование проводилось двумя способами:</p> <p style="text-align: justify;">1) традиционно - методом личного интервью с использованием планшетов со специальным программным обеспечением, проводилось в начале июня текущего года ИП Солёновой Еленой Александровной (<em>победителем по итогам закупочных процедур</em>); в опросе приняли участие 609 горожан;</p> <p style="text-align: justify;">2) электронно - интернет-опрос на портале &laquo;Открытый город&raquo; <a href="http://og21.ru">http://og21.ru</a>, проводилось во второй половине мая текущего года; работу городских властей оценили 1340 пользователей портала.&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">При подсчете итогов учтены оба варианта, что позволило сформировать наиболее полную картину в целом и по конкретным параметрам.&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><img src="http://fs01.cap.ru/www20/gcheb/news/2020/07/02/6978e6ba-709b-437a-b463-5b04b4f59a90/opros.jpg" alt="" title="опрос.jpg" width="100%" caption="false" /></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">По гендерному признаку в опросах приняло участие 44,6% лиц мужского пола (840 человек) и 56,9% (1109 человека) женского пола.&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Возраст опрошенных: <br /> от 25 до 54 лет &ndash; 79,3% (1546 человек) <br /> от 18 до 24 лет &ndash; 14,1% (275 человек) <br /> 55 и старше &ndash; всего 6,6% (128 человек).&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Большинство опрошенных имеют высшее или незаконченное высшее образование &ndash; 67,0% (1306 человека), среднее специальное образование имеют 25,1% опрошенных (490 человека), полное среднее образование &ndash; 6,0% (116 человек), неполное среднее или среднее общее образование &ndash; 1,9% (37 человек).&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">По роду деятельности аудитория распределилась следующим образом:</p> <p style="text-align: justify;">служащие и специалисты &ndash; 38,3% (746 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">рабочие &ndash; 31,1% (607 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">руководители и заместители руководителей предприятий, предприниматели &ndash; 11,1% (216 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">студенты &ndash; 7% (137 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">безработные &ndash; 4,8% (93 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">пенсионеры &ndash; 3,5% (68 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">домохозяйки &ndash; 2,6% (47 чел.)</p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Результаты в разрезе основных критериев получены следующие: <br /> <strong>удовлетворенность населения качеством</strong></p> <ul style="text-align: justify;"> <li>дошкольного образования &ndash; 93,7%;</li> <li>общего образования &ndash; 88,7%;</li> <li>дополнительного образования детей &ndash; 88,6%;</li> <li>услуг в сфере физической культуры и спорта &ndash; 87,5%;</li> <li>услуг в сфере культуры (качеством культурного обслуживания) &ndash; 87,7%;</li> <li>жилищно-коммунальных услуг: - основная &ndash; 87,5%;</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - <em>с учетом дополнительных показателей &ndash; 79,9%;</em></p> <ul style="text-align: justify;"> <li>транспортных услуг и организацией транспортного обслуживания &ndash; 77,4%;</li> <li>автомобильных дорог &ndash; 51,9%</li> </ul> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">В сравнении с прошлым годом оценки горожан <strong>улучшились</strong> по следующим критериям:</p> <p style="text-align: justify;">- транспортное обслуживание &ndash; на 18,4%</p> <p style="text-align: justify;">- уборка дворов &ndash; на 15,1%</p> <p style="text-align: justify;">- вывоз мусора &ndash; на 12,1%</p> <p style="text-align: justify;">- состояние кровли (крыши) дома &ndash; на 9,7%</p> <p style="text-align: justify;">- озеленение на улицах &ndash; на 6,4%</p> <p style="text-align: justify;">- уборка подъездов &ndash; на 5%</p> <p style="text-align: justify;">- качество автодорог &ndash; на 3,9%</p> <p style="text-align: justify;">и др.</p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Ухудшились </strong>оценки по качеству:</p> <p style="text-align: justify;">- теплоснабжения &ndash; на 6%</p> <p style="text-align: justify;">- учреждений физкультуры и спорта &ndash; на 4,5%</p> <p style="text-align: justify;">- учреждений культуры &ndash; на 4,3%</p> <p style="text-align: justify;">- наличия детских площадок &ndash; на 3,7%.&nbsp;</p> <p style="text-align: justify;">Практически не изменились в сравнении с прошлым годом оценки качества услуг ЖКХ в целом и образовательных услуг.&nbsp;</p> <blockquote> <p style="text-align: justify;">&laquo;Выявление слабых мест в деятельности подразделений администрации и учреждений позволяет нам вносить требуемые изменения в процессе оказания услуг. Горожане, участвующие в опросе, задают этому тон, вносят предложения по улучшению качества услуг. Такая обратная связь формирует доверительные отношения между населением и органами местного самоуправления&raquo;, - отмечает глава администрации.</p> </blockquote>



15 июля 2020
14:24
Поделиться