В Чебоксарах функционируют 5 офисов Многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг с общим количеством окон – 101. Они предоставляют 196 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». По официальной информации, в 2019 году по заявлениям граждан и юридических лиц в МФЦ г. Чебоксары было оказано 1 152 326 услуг.

Правительство Российской Федерации уточнило график работы МФЦ в зависимости от численности населения в муниципалитете. Об этом сказано в Постановлении Правительства РФ от 7 февраля 2020 г. № 109 «О внесении изменений в Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

В некоторых случаях предусмотрен прием граждан в один из выходных дней, а также в вечернее время до 20.00.

Согласно документу, МФЦ должны работать в муниципалитетах с населением до 25 тысяч человек не менее 30 часов в неделю, на территориях с населением от 25 до 100 тысяч жителей – не менее 40 часов в неделю.

Количество окон приема на каждые 5 тысяч жителей может быть увеличено по решению учредителя МФЦ.

Уточнен порядок выездного обслуживания.